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Con la compra del equipo regalamos el acceso a la plataforma y todos los servicios asociados durante 1 año. Si tienes más dudas, contacta con nuestro equipo.

Renovaciones #

Respecto a las renovaciones, estas se llevan a cabo a partir de los 12 meses desde la fecha en la que se compró el dispositivo.

Los servicios incluyen conectividad, reemplazo de la batería, mantenimiento de la plataforma y soporte al cliente. Por otro lado, también aplicamos descuentos de acuerdo a las unidades compradas.

La cuota se cobra de forma íntegra al principio del año cuando cumpla la renovación. La no renovación de alguno de los servicios supone la baja definitiva de la cuenta del usuario. Para la reactivación de los servicios habrá que abonar las cuotas pendientes más un sobrecoste de 25€ IVA incluido por dispositivo.